为了叫板好意思团？

每到年末，高德似乎都想冲一次 KPI。

2023 年年末，高德在北京、武汉、杭州等地上线"高德秒送"，入局跑腿。随后的 12 月 14-27 日，在上海、深圳、北京、成都、厦门开启了五轮到店业务招商，触及餐饮、舒适文娱、亲子培训、丽东谈主、医好意思等，翻过年后，考虑业务仅处在"流量"层面。

前年年末，高德与抖音团购买通，在寂然招商莫得看到太大遵循后，才"傍"上强人再度入局。

腹地生计赛谈"傍老迈"的前辈其实是快手，后者为到店到家蓄势的场面下，高德于外于内都得有些算作：集团越来越聚焦电商与云，快手都能从 0 到 1，高德这块"石头"如何长期砸不起水花呢？

因此，学习快手找强援成了一件天然而然的事情。高德能拿起首的东西有两个，一个是舆图导航所提供的流量进口，另一个是也曾阿里到店板块所积蓄起的商家资源。

抖音不缺流量，缺的是一套基于 LBS 的底层架构和践约智商，它能对高德的期待，大致有且只须舆图所提供的流量。

在互联网的末代，靠流量造成的定约莫得假想中那么牢固。

到主义地易，到商家门店难

"就业到底作念不作念，信服要作念，但咱们仍然以为，先要作念好用户侧的功能，三平二满材干最终作念好腹地。"两年前，在被问及是否要下场作念就业时，高德曾弘扬得方寸已乱。

有图是否就一定能作念好腹地？历史似乎并不支捏这种说法。

相似有图的不啻是高德，百度也曾豪掷 200 亿，百度糯米最终没能作念起来。舆图关于到店到家业务的确凿价值在于分发，而磨练平台智商的其实是商家运营，比如就业商生态与 BD 团队。好意思团、滴滴这两家之是以能作念起来，就是如斯，有了商家运营智商之后，反向作念舆图反而渔人之利。

高德并非莫得 BD 团队，阿里到店业务变换门庭多年后，流浪的口碑在 2023 年并入高德后，考虑团队也随之参加高德。

高德一直以为我方作念到店是有充分资源资质的：依托于超 7 亿月活、巩固过亿的日活、导航与打车的就业流量进口，以及口碑积蓄下的商家钞票，在到店市集拿下几许份额应是手拿把掐的事情。

集团里面在反念念阿里腹地生计各业态时，也曾发现了腹地生计吃败仗的中枢问题在于带着线上业务逻辑去作念线下贸易，尤其是触及到"如何让商家诡计好起来，而不是像作念淘宝那样，把详细力放在‘如何把商详页作念得诱东谈主’"。

从公开信息不错发现，即便口碑并入高德，开启到店业务招商一年后，高德仍然莫得处分商家侧的运营问题。

高德 APP 为到店业务提供了两种不同逻辑的进口，一个是主页中的搜索栏，另一个是底部功能区的"隔邻"进口。这两个进口别离对应搜索与保举两种行径，光子星球在多地测试发现，不少门店仅录入了舆图信息，却并未进一步上线门店确定信息。

举例多地不错搜到茉莉奶白门店，但短缺门店是否营业信息，亦莫得团购信息，仅有牌号居品信息与用户拍摄的门店相片。

另一个讲明是高德上的商家核销表情过于复杂。

高德 APP 在不少商家页面中上线了全场通用的 100 元代金券用以补贴，且需要在高德 APP 中核销。有部分商家需要在支付宝 APP 与口碑 APP 核销，还有部分标有抖音标识的抖音团购商家，经测试需要跳转到抖音 APP 或抖音极速版 APP 核销。

左：抖音团购核销 中：支付宝与口碑核销 右：高德与抖音团购核销

跳转到主站不错意会，但跳转到用户体量低于主站的抖音极速版，则颇值得玩味，可能有转念老年用户与栽种极速版活跃度的考量。

往好了说，支付宝、高德、口碑、抖音多渠谈，能让高德有着丰富的分发智商，而况高德不错用这种轻钞票模式"卖流量"。然而，在本体破钞过程中，由于高德到店基建不进修，用户若是不是抖音或者支付宝用户，那么"跳转"表情所搭载的就业反而按捺核销。

有业内东谈主士以为，先引入多平台，迟缓培育用户在高德团购的心智，"可惜导航到主义地莫得作念分类，也短缺商详页，很难转念用户"。他以为，"高德与抖音现在买通的款式如故传统的信息接入，高德我方赚流量钱，若是想更进一步，如故得依赖 BD 与就业商。"

抖音需要一张"图"

经测试不错发现，抖音团购接入高德二者之间的关系。

抖音团购到店导航并未使用高德舆图，这意味着这次接入关于抖音团购而言，本体上是转念高德的用户群体。因为高德所提供的流量都是有明确主义性的，会栽种抖音团购的转念智商。

具体的转念旅途如下：在抖音种草后，用户盛开高德搜索主义地并检察信息，决定是否到店，若是选中了某个套餐，则跳转至抖音下单。这条旅途与抖音团购原有的旅途稍有不同：在抖音种草 - 搜索商家 - 下单团购 - 导航到店 - 完成核销。

不错看到，通盘这个词到店业务的交游过程中，高德舆图饰演的变装仅在用户最终到店的导航上。

本体上，关于高德而言，接入抖音团购在短期还匡助其处分了一部分供给短缺和商家确定的问题，也在一定进度上遮掩了自己商家运营中的短板。用户在导航过程中，会有一部分扩散到高德端内的腹地生计进口检察。

在此之前，由于高德商家运营智商不及，长期未能有用激勉用户在端内取舍供给，借助抖音商家池，有改善这一现象的可能。

尽管 LBS 关于到店业务的首位度不似到家，但仍然在方方面面影响着业务开展。举例在用户决疑款式，地舆位置的遐迩、便利进度齐影响着最终转念情况。

相较高德需要抖音团购的商家资源，抖音团购更需要完善地舆位置的流量分发。

有业内东谈主士以为，抖音短缺 LBS 智商，"之前影响了到家业务开展，自后按捺了即时零卖，将来也会影响到到店的捏续增长"。而来骄气德的流量处分了抖音这一短板，"从高德过来的都是完成了定位的流量"。

抖音生计就业已积蓄起止境可不雅的内容供给，官方数据暴露，收尾 2024 年年末，抖音上的探店考虑视频多达 24 亿条，探店为线下商家带来的收入为 1333 亿元，靠探店得回收入增长的商家超 144 万家。

渊博的内容供取舍商家资源，让抖音生服关于流量分发有着至深邃大的需求。

抖音即时零卖此前便遭遇了流量分发上的问题。有商家示意，一方面抖音短缺即时零卖垂直限制的达东谈主，另一方面，腹地流量也莫得透顶分拨到腹地——腹地商家关于腹地流量的需求止境综合。

定位在北京的用户被杭州探店内容种草的转念遵循，比不上定位在北京的用户被腹地探店内容种草。而定位在国贸的用户看到后厂村和大望路的探店内容，其转念遵循亦然云泥之间。表面上，用户与探店内容的距离越近，越有助于栽种转念。

有抖音商家提到，抖音领有着充沛的流量，探店种草 - 团购转念成为了其介入腹地生计不错依赖的旅途。抖音腹地生计在 2024 岁首步搭建起了探店业态，举例上线了达东谈主与商家的对接器具"探店宝"，这些圭臬化器具有助于栽种探店生态的圭臬化和透明化。

高德算不算"中枢业务"？

在舆图上搭建腹地生计一直是高德能给外界，以及阿里集团提供的最大假想力，然而，此时大布景变得特地奥妙。

阿里先后甩卖银泰、大润发，"新零卖"失去多个线下复古点后，腹地生计业务再度参加荡漾时辰。早前，蔡崇信对腹地生计的表态颇为蒙眬，只提到饿了么的外卖配送天然不是中枢业务，但具有极高的策略价值。

饿了么尚且被点了名，只须没被点名的莫名。

高德算不算中枢业务板块？现在并未看到思绪。电商与云是中枢业务板块，菜鸟亦然，2023 年阿里完成顶层管束者颐养时，蔡崇信今日上任后，便到了菜鸟总部。业务上，通盘这个词 2024 年，菜鸟与淘天的协同越来越密切。

高德与抖音团购汇注可能预示着阿里与抖音腹地生计的关系变得奥妙。在好意思团到店到家捏续巩固其市集份额之际，阿里与抖音在夙昔一年在到家到店业务算作经常。

仅仅相较好意思团与快手，高德接入抖音团购仍然莫得脱离流量合营的范式，独一看到的变化是在流量合营的精细进度上会相对久了。但比较流量，大致业务上的合营，乃至整合材干确凿叫板好意思团。

从阿里策略转向开云app官网下载入口，到此番接入抖音团购，高德与抖音再发生点什么，其实未曾不是一件颇有假想力的事情。